电子信函礼仪

跨文化移情 Email Etiquette / 中国个性定制企业培训
电子信函礼仪          跨文化移情                                                                                                          NewSkilz Training Course in Shanghai China

为什么参加这个培训课程?

高管需要通过电子邮件进行专业沟通, 这通常很难因为我们仅仅依靠文字。这个研讨会将让您了解如何通过编写专业的电子邮件改善沟通,不论是中文电子邮件或是英文电子邮件!商业电子邮件礼仪技能培训有助于减少内部的和客户与供应商的冲突。感觉引领行动。因此,重要的是我们要关注如何给他人写电子邮件,这样我们就能使他们对我们的态度产生积极的影响。我们不能因为文化差异和语言问题而激怒和热闹邮件对方。学会考虑读者才是主要的!编写管理层的邮件时,了解何时认同观点,接受批评或重新设定问题是很重要的。

谁应当参加?

商务写作技能的核心是商务电子信函的礼仪,因为这个只是能给我们影响读者的能力。当你不需要和他人面对面交谈的时候,而要依赖电子信函沟通时,学会电子信函礼仪的副标题是很重要的。这个培训项目将会帮助您通过书写电子信函建立和谐,并且用书写软技能和保持一个礼貌和周到的语气更主动地沟通。如果我们学会更好地书写电子信函和展示出更恰当的尊重和考虑,这将会为您避免许多问题和冲突。

您将学到什么?

- 学习电子信函礼仪技能
- 跨文化电子信函礼仪
- 向读者阐述细致的考虑
- 通过电子信函留下良好的印象
- 发送礼貌和专业的电子信函
- 用您的语气,语调影响读者
- 将情商运用到书写电子信函中
- 展现出谦恭的电子信函行为
- 维护您的企业文化
- 向有冒犯的请求说“不”

技能开发焦点

- 书写管理商务电子信函
- 获得一个礼貌的书面语气
- 学习电子信函书写礼仪技能
- 跨文化电子信函礼仪
- 书写礼貌的请求
- 使用积极的文字而非消极的文字
- 理解何时回复邮件和何时回电话
- 学会通过电子信函提出更好的问题
- 通过很好地设定问题来避免冲突
- 学会如何果断自信而不是礼貌

电子信函礼仪技能

管理电子信函技能 电子信函礼仪 商务写作技能 礼貌的语气
处理投诉 建立和谐 专业的结构 合适的回复
正式的程度 非正式的沟通 正式的沟通 发送报告
发送请求 发送问题 书写风格 情商


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