2018年9月7日 跨文化领导力 上海场公开课
Cross-Cultural Leadership Skills

1 day Public Workshop 7 September 2018

Shanghai Public Training / Delivered in Mandarin

Workshop Overview & Benefits 培训背景

随着全球化和国际化不断的发展，只有很少企业能够避开跨文化工作的需求。今日领导者最大的挑战之一，是当带领和管理这些来自不同文化的专业人员。他们需要倾听“人民的声音”和彻底理解那些声音到底说明什么。领导者会遇到很多不同文化议题的不同型式。这次培训里，你会提高你对自己文化结构的意识，让你多了解你这些来自不同国家与文化的同事与合作伙伴的行为。你会学到通过更开放的表达方式，来面对这些不同的文化并且懂得如何应对。

- 学员将了解文化的概念和文化中看不见的部分所造成的误解
- 学员将认识不同文化背景的人所造成不同的价值观并且发展相互文化思维的了解方式
- 学员将掌握怎么跟不同文化的同事沟通和合作技巧，如何建立合作关系
- 学员将学到对来自不同文化背景的同事，如何有效地发表意见

Training Delivery Approach 培训方式

课程以学员为中心，小组的问题分析与讨论、学员之间的辩论、学员练习和讲师到位的点评，贯穿整个课程。 为了培养和训练学员的“批判性思维”，也为了避免课程成为灌输式的说教，讲师鼓励学员去不断挑战讲师的观点，而且通过融入教练技术到授课过程中，讲师不断抛出问题、让学员思考、回答，所以1天的课程，被演绎成了一场生动、热烈的知识大餐和思辨盛会。

TRAINING AGENDA 培训日程

09.00 - 10.30am 文化在商务领域当中起什么作用
08.45 – 09.00am 签到
09.00 – 09.30am 设置目标，自我介绍，破冰练习
09.30 – 10.30am 表现，态度和价值观作为文化的元素
* 技能练习: 了解文化的概念和所造成误解的部分

10.45 - 12.00pm P文化差异和挑战: 描述这些差异的模式
10.45 – 11.15am 东西方文化标准和价值观
11.15 – 11.30am 如何衡量文化
11.30 – 12.00pm 挑战性的情景: 开会 – 谈判 – 决策
* 技能练习: 应付不同的商场上文化和挑战

13.00 - 15.00pm 管理跨文化不同的沟通风格
13.00 – 13.30pm 直接及间接的沟通方式
13.15 – 14.30pm 领导者的责任 – 给予反馈
14.30 – 15.00pm 如何应付跨文化沟通挑战
* 技能练习: 运用不同的沟通手段

15.15 - 17.00pm 带领你跨文化的团队
15.15 – 15.45pm 虚拟团队
15.45 – 16.15pm 跨文化领导力的概念
16.30 – 16.45pm 跨文化团队的潜力
16.30 – 17.00pm 为团队营造的策略
17.00 – 17.15pm 课程总结：管理是科学，管理是艺术，管理更是功夫！
* 技能练习: 了解不同的领导力风格和学习有效地带领跨文化的团队

跨文化领导力

文化标准和价值	建立信任	决策	情商
文化维度	提出好问题	自信引导	冲突管理
领导风格	沟通风格	领导者的责任	跨文化团队管理策略
非语言沟通	给与反馈	虚拟团队	建立关系

NEWSKILZ CORPORATE TRAINING is based in Shanghai China and has delivered tailored multi-country Management Training Programs in 14 countries worldwide in English, Mandarin, Japanese etc. www.NEWSKILZ.com